Preguntas sobre el sitio

1. ¿Cómo puedo encontrar exactamente lo que estoy buscando en su sitio?

 
Escriba la "palabra clave" o "palabra" en la barra de búsqueda situada en la barra verde superior. La opción debúsqueda encontrará la palabra más cercana en relación con su búsqueda.



2. ¿Puedo ordenar en línea?



 Sí, usted puede ordenar en línea. Haga clic en el botón "comprar en línea" en la parte inferior de la página. Usted será dirigido a Shopatron a donde se puede hacer su compra.

3. ¿Clover se envía en todo el mundo?


 Sí, Clover no enviamos en todo el mundo.


4. ¿Qué es Shopatron y cómo funciona?



 Por favor, visite "Acerca Shopatron" para obtener más información.




5. ¿Tengo una orden pendiente, a quién debo hablar?

 Shopatron está disponible para sus preguntas llama al (877) 412-7467

o visite www.shopatron.com/on/support.php

 
Horas de operación son:
De lunes a jueves 06 a.m.-6 p.m. (hora del Pacífico)
Viernes 06 a.m.-4 p.m. (hora del Pacífico)

 

6. ¿Es seguro comprar en línea y utilizar Shopatron?

Compra con seguridad.

Su seguridad es nuestra prioridad. Toda su información está protegida con las tecnologías más avanzadas. Shopatron toma las medidas más altas para proteger su información personal.

 



7. ¿Cuál es su política de privacidad?

Por favor, visite nuestro enlace "Política de Privacidad" en la parte inferior de la página para revisar nuestra política de privacidad.




8. ¿Ofrecen patrones gratis?
 
Sí lo hacemos. Visita  "RECURSOS EDUCATIVOS" para ver nuestros patrones gratis.
 

 

 

1.¿Preguntas Relacionadas con los Productos

 
Tejido Y Costura
 

1. Quiero aprender cómo tejer, qué talla de aguja debería utilizar?



 Comience con el tamaño 7 o 8 en punto único. Tu tienda local tiene muchas selecciones para proyectos para comenzar.



2. ¿Debo de usar Takumi agujas circulares en lugar de Takumi punto único?


Depende de ti. Agujas circulares son más versátiles. Usted puede utilizarlos para tejer "en redondo” o "ida y vuelta" como agujas rectas. 

Muchas personas afirman que son más cómodos de usar.
 

3. El plástico cable de mi aguja circular Takumi es muy rígido . ¿Cómo puedo aflojar el cable?

 Remoje el cable en agua caliente. Por favor, asegúrese de remojar el cable no las agujas.

4. ¿Qué es la aguja de tejer Flex?


Flex aguja de tejer es como una aguja de tejer circular cortada por la mitad con un grano de madera en el extremo del cable de plástico. El propósito es disminuir la tensión en la muñeca por el peso de la pieza de tejido.


5. ¿Tienen recursos educativos para tejer y ganchillo?

 

No, hay muchos sitios educativos disponibles en línea 
 



6. ¿Qué es "Kantan Bead Couture"? ¿Cómo lo uso?


Kantan Bead Couture es una vieja técnica de embellecimiento de hilo.

 Para los principiantes:

Práctica con hilo (no perlas / lentejuelas) usando tela de organdí para ver el movimiento de sus manos antes de pasar a la tela de su elección y perlas / lentejuelas.



 

7. ¿Qué es la Herramienta  del bordado? ¿Por qué es esta herramienta diferente de otras herramientas de bordado en el mercado?



Bordado Costura ha estado en la industria durante décadas. 

Clover Herramienta Costura Bordado ofrece facilidad de uso y precisión. 
El "fin" de la manija permite al usuario seguir el camino correcto en maniobras de la herramienta y el hilo. Puede fácilmente cambiar el tamaño de la aguja y mover la aguja dentro de la manija para ajustar la longitud de las puntadas. 



8. ¿Puedo utilizar la herramienta de Fieltro con espuma en lugar de el Clover tapete cepillo?

 

Usted puede usar espuma con nuestra herramienta de aguja fieltro pero recomendamos que utilice nuestros tapetes. Nuestras tapetes están hechas especialmente para nuestra herramienta de aguja fieltro.

 



9. ¿Cuántas agujas tiene la herramienta Fieltro Aguja?

 

Tienen cinco agujas de púas. Nuestras agujas de fieltrar están disponibles en peso fino y pesado.

 



10. Necesito una instrucción paso a paso de el Tejedor Francés ¿Está disponible?



Sí lo es. Visita la página del producto para el Tejedor Francés para ver las instruccións.

 

 

 

 

Coser, Acolchar y Accesorios

 

1. ¿Cómo puedo eliminar el Chaco Liner de la tela?



Recomendamos altamente a púbera el Chaco liner en un pedazo de tela antes de empezar. Trate de eliminar el trazador de líneas con agua 5 partes, 2 partes de vinagre, y secar al aire. No lo pongas en la secadora. Si el problema persiste, consulte a un limpiador de tela profesional. Recomendamos lavar todas las telas anted de comenzar su proyecto. 

 


2. ¿Cuál es la temperatura máxima y mínima del Mini Plancha y Mini Plancha II?
 

BAJO Aprox. 220 Fahrenheit = 104.44 centígrados
MEDIO Aprox. 390 = 198,89 c
ALTA Aprox 560 = 293,33 c

3. ¿Cuál es el voltaje de la Mini Plancha II y la Plancha Artesanía ?
 


La Mini Plancha, Mini Plancha II y Plancha Artesanía

es el voltaje de 110. Si viaja a otro país con un voltaje diferente le recomendamos que utilice un transformador.

 



4. ¿Pueden los anexos al Mini Plancha II se utilizarán en el regular Mini Hierro?

 

El Mini Plancha II está construida con puntas intercambiables. Los consejos están disponibles individualmente.El Mini Plancha estándar sólo funciona con su propio consejo y no se puede intercambiar con los consejos MiniPlancha II.

 

5. ¿Venden partes para la Mini Plancha? Si la punta de la plancha cambia de color esta seguro de usar?

Nosotros no vendemos partes individuales, pero estamos encantados de sustituir las placas defectuosas. La parte inferior de la placa de base  de la Mini Plancha cambiará de color debido al calor y la exposición a alta temperatura. El color no afectará al rendimiento de la plancha. Si usted está usando pegamento o cinta por favor asegúrese de limpiar la suela con aceite de máquina de coser o agua para eliminar cualquier residuo. Por favor, asegúrese de que el Mini Plancha esta frío y desenchufado antes de limpiarlo. (Esto se recomienda para Mini Plancha y Mini Plancha II.)

 



6. ¿Venden cuchillas de repuesto para su sacapuntas?



No vendemos cuchillas de repuesto para nuestro sacapuntas.

 



7. ¿Qué tamaño de agujas puedo usar con el Enhebrador de Agujas de Mesa ?



Recomendamos el uso de agujas de los ojos ovalados. Tratamos utilizando diferentes tipos de agujas como el bordado, ojo circular, agujas de coser y pedrería. A veces trabajan. Trate de enhebrar las agujas varias veces para ver si funciona.

 



8. ¿Cuáles son las muescas en el borde de las líneas de la Fabricante de Yo-Yo?


 Cada fabricante de Yo-Yo tiene dos partes: un disco (parte alta) y una bandeja (parte inferior). Las muescas en el extremo de la bandeja tienen que coincidir con las líneas de borde en el disco con el fin de cerrar / broche de presión.

 

 

 



Otros productos relacionados Preguntas

 



1. Tengo un producto defectuoso y me gustaría 

cambiarlo. ¿Puedo enviar de vuelta para el reemplazo?

 


Por favor devuelva el producto a la tienda donde lo adquirió. El almacén volverá / cambiará el producto por uno nuevo. Si la tienda no puede reemplazarlo, por favor envíe el producto defectuoso a la dirección indicada más abajo con una copia del recibo original. Estaremos encantados de enviar un nuevo reemplazo. Por favor, espere5-10 días laborales para el proceso.

 
Clover Needlecraft Inc.

A la atención de: Servicio al Cliente

1441 S. Carlos

Ontario, CA 91761

 

2. Soy dueño de una tienda de venta y me gustaría llevar productos Clover. ¿Puedo comprar directamente?
 


No vendemos directamente a las tiendas, usted puede comprar nuestros productos de nuestros distribuidores. Por favor visite nuestras pagina de “Localizador de Comercientes.”


3. Yo soy un consumidor. ¿Puedo hacer un pedido por teléfono o correo electrónico?

 

No se aceptan pedidos por teléfono o correo. Sólo se puede comprar nuestros productos en línea.

 

4. ¿Qué es un producto "pre-pedido”? 

 


Producto pre-pedido significa que está disponible para su compra, pero no está disponible para su envío inmediato. Esto ocurre cuando el producto es nuevo y la fecha de envío no está disponible. Si el producto se encuentre disponible la "pre-order" se convertirá en el “Artículo está disponible".

 



5. No puedo encontrar mi manual / instrucción. ¿Puedo pedir una copia?

 

Sí se puede. Por favor, envíe nos su solicitud por correo electrónico o correo postal y le enviaremos un correo electrónico o le enviaremos una copia.

 


6. Yo soy un miembro del Gremio y nos gustaría pedir una donación para nuestro retiro. ¿A quién debo contactar?



Ofrecemos donaciones a las consultas de gremio elegibles. Por favor, envíe su solicitud por correo en forma de membrete con la fecha y lugar del evento a la dirección listado. No aceptamos solicitudes de fax o correo electrónico. La donación es por base de aprobación solamente. Por favor no P.O. Boxes.

Clover Needlecraft, Inc

Attencion: Guild Inquiry

1441 S. Carlos Ave

Ontario, CA 91761

North America, South America and Caribbean

Clover Needlecraft, Inc.
1441 S Carlos Avenue, Ontario, CA 91761 USA
Tel: (800) 233-1703 | Fax: (909) 218-2161
E-mail: customercare@clover-usa.com

Asia, Europe, Australia and Oceania

Clover Mfg Co., Ltd (Corporate HQ)
3-15-5 Nakamichi Higashinari-ku Osaka 537-0025 Japan
Tel: 0081 (06) 6978-2220 | Fax: 0081 (06) 6978-2200
E-mail: clvod@rd5.so-net.ne.jp | Website: http://www.clover.co.jp

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